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邮件发送出错及退信常见问题

以下是邮件系统的主要提示信息:

1. 您的IP被管理员禁止请和管理员联系解决. Deny any connection form IP,you can contact with our system manager.
提示: IP被系统禁止了, 可能管理员手动禁止了你的IP,或系统通过最大同时连接等非法访问判断而自己禁止了你的IP. 这时候请检查你的机器是否中毒并不断发送大量的邮件到邮件服务器.

2. 连接过多请稍后再试. Too many connection,please connect later.
提示: 系统目前的同时连接达到管理员设置值, 等会再访问. 易邮通过设置最大连接防止服务器超载.

3. 451 Anti-Spam Error: No From To Subject, Bad mail message format. 邮件格式错误.
提示: 易邮不允许发送没有发送人,接收人, 主题的格式邮件.

4. Authentication Failed
提示: 帐号验证失败, 请确定你设置的SMTP需要发信验证, 用户名.密码输入是否正确.

5. Error processing message:  邮件太大.
提示: 你发送的邮件超过管理员设置的最大值, 管理员可在config.xml配置文件里更改最大可接收的邮件大小.

6. Error processing message: 邮件转发太多.
提示: 通过过多服务器转发的邮件被禁止.

7. Syntax error in parameters or arguments,did not start and end with < >. 发信人格式错误
提示: 填写的邮件接收人地址格式错误. 请确保邮件地址中间没有空格,或其他特殊符号.

8. Anti-Spam Error: MAIL not found mailserver. 发信人的邮件服务器不存在
提示: 确保填写的接收人邮件地址正确,如sina.com不要写成不存在的sian.com

9. Anti-Spam Error: You  reach max mail limit send one day! 帐号超过每天最大邮件发送量
提示: 管理员可设置每个IP,每个用户的每天最大发送量, 提示信息反映你达到了这个设置值, 要更改最大值得联系管理员通过后台设置更改.

10. Access deny reply to remote 不允许邮件转发.
提示: 不允许邮件转发, 系统只接收外部发送到本地邮件的邮件和, 本地邮件发送到本地或外部的邮件, 不接收外部发送到外部邮件地址的转发邮件.

11. Local User not found. 邮箱帐号不存在
提示: 你要发送的接收人不存在.

12. Local User  disabled. 邮箱帐号被禁用
提示: 你要发送的接收人帐号被禁止.

13. Local User  's MailBox full. 邮箱帐号空间已满
提示: 你要发送的接收人邮箱帐号空间已满

14. Recipient should not greate than maxRCPT  收件人太多
提示: 管理员设置每次发送的最多邮件接收人.可联系管理员更改配置.

15. Anti-Spam Error:  reach  max mail receive limit one day! 帐号接收邮件超过每天最大邮件量.
提示: 帐号达到每天最大接收邮件量. 可联系管理员更改配置.

16. Anti-Spam Error: Reset so manay.
提示: 系统禁止循环发送.


什么是邮件退信?
 当邮件无法成功投递的时候,系统就会把这封发不出去的信退回原发件人。就是所谓的退信。退信的形成有很多的原因,退信内容里会显示的详细的原因,所以在追查邮件传输问题时,退信是很重要的依据,请用户不要随意删除。
 邮件退信的原因有很多种:因为服务器不会只尝试一次的发送任务,一封邮件会尝试多次的连接,对方服务器的处理速度、服务器里待发信的多少都会是影响退信返回速度的原因。当邮件总是发送不成功,就会退回队列,等待下一次投递,超过一定的时间后,系统才会将信退回。所以在退信中总会出现以下提示:
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. This massage has been in the queue too long.
 现在大部分的邮件系统退信都需要相当长的时间才会返回。在队列的时间一般不超过24个小时。最快的退信也要在10分种之后。

 

退信关键字

退信问题

No such user、User unknown、Invalid User、user not found

·对方用户不存在

User ??????@×××× is not found in Server

·帐号不存在,这种有可能是写了中文字符或其他不支持的字符导致的

User ***@*** is disabled
*** is now disabled with SMTP service

·帐号被禁用(冻结或删除等)

Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation

·对方邮箱空间不够,无法接收新邮件

not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject

·对方拒收邮件

Host、not found、bad host
domain 、unreachable、Connection refused

·无法查找对方服务器名称(域名/主机)

error in command 、syntax error

·系统指令错误

exceeds 、maximum message size、Data size

·发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收

banned 、isn't in my list of allowed Connection refused、Relaying denied

·接收方的系统服务商拒收此邮件(原因1)

exceeds、maximum message size、message blocked

·接收方的系统服务商拒收此邮件(原因2)

remote ip is forbidden

发件人 IP被屏蔽

Connection timed out

·连接超时

Too many、less than 20

·邮件群发包含过多用户

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