答: 不要惊慌,这远不是一件能够让您大惊小怪的事。下面是我们建议采用的几个基本步骤:
1. 在解毒之前,要先备份重要的数据文件,哪怕是有毒的文件。如果解毒失败了,您仍可以恢复回来,再使用其它解毒软件修复。尽管这种可能性不大,但也要预防万一。
2. 启动反病毒软件,在“扫描位置”设置表中选择全部硬盘(还没有糟糕到要检查网络,除非您是网络系统管理员,并且刚好最近访问过服务器)。
3. 在"扫描目标"中打开对“内存”、“扇区目标”、“文件”、“压缩程序”的设置。如果您怀疑病毒是从BBS 和因特网下传的包裹文件中感染的,请一定要打开"包裹文件"这项设置。
4. 当发现病毒时您可以选择用杀毒软件进行处理,但不幸的是,并不是所有的病毒都能解除,一些病毒感染文件时已经把文件破坏,以至于使解毒成为不可能(您可以从备份中恢复),在这种情况下建议您删除感染的文件。
5. 如果您的计算机感染了一个新的未知病毒。此时,您应尽量隔离这些目标,并送到反病毒软件厂商的研究中心,以供详细分析。 |